Assistente de Direção de Hotel (M/F) - AP Cabanas Beach & Nature

Assistente de Direção de Hotel (M/F) - AP Cabanas Beach & Nature

AP Hotels & Resorts

01/30/2024 09:31:25

O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua área Operacional em Direção Hoteleira para a unidade em Tavira.

 

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

 

Principais Responsabilidades:

        Apoiar na gestão e exploração eficiente;

        Apoiar na implicação na gestão das atividades comerciais da unidade;

        Garantir a coesão, coordenação e avaliação de todas as equipas;

        Verificar os serviços oferecidos da unidade;

       Apoiar o cumprimento das disposições legais em vigor;

        Promover atividades e serviços atrativos para os hóspedes e cliente externos;

        Responsável pela comunicação interna Hotel/Hospede;

•   Garantir a satisfação e fidelização através da postura profissional e proactiva dos colaboradores, tendo em vista antecipar e superar as necessidades e expectativas da prestação de serviço e qualidade aos dos clientes.

 

Requisitos:

•    Formação académica nas áreas relacionadas com Relações Públicas, Turismo e Gestão Hoteleira;

•    Experiência comprovada em funções semelhantes (minino 2 anos);

        Fluência nas línguas Portuguesa, Inglesa e bons conhecimentos de outra língua (fator eliminatório);

        Sólidos conhecimentos na ótica do utilizador (Office e internet);

        Conhecimentos do sistema Operativo HOST (preferencial);

        Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;

        Elevada apetência comercial, relacional e numérica;

        Responsável, rigoroso e comprometimento com o trabalho;

        Resistência ao Stress e capacidade de gerir reclamações ;

        Forte apetência profissional para a comunicação e para o trabalho em equipa;

        Capacidade de liderar, planear e gerir a mudança;

        Flexível, disponível, organizado e com apresentação cuidada.

        Exercício das funções de Gestão – Planear, Organizar, Coordenar, Gerir e Motivar.

 

 

Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!

 

 

0 MONTH EURO Assistente de Direção de Hotel (M/F) - AP Cabanas Beach & Nature 04/30/2024 09:31:25
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