Guest Relations (m/f)

Guest Relations (m/f)

Vila Vita Parc

03/24/2025 14:05:28

Junte-se à família Vila Vita pronto para criar momentos únicos e superar expectativas?

No Vila Vita Parc, procuramos profissionais que personifiquem a hospitalidade de luxo, garantindo um acolhimento sofisticado e um serviço personalizado, alinhado com os standards Leading Hotels of the World e Forbes Travel Guide.

Principais Responsabilidades

  • Receber e acompanhar hóspedes com excelência
  • Promover serviços e facilidades do resort (up selling)
  • Gerir reservas internas e externas com precisão
  • Organizar tours e visitas ao resort
  • Assegurar comunicação eficaz com outros departamentos
  • Resolver reclamações com rapidez e elegância
  • Preparar line-up e informação diária para hóspedes

Perfil/Requisitos

  • Experiência mínima de 2 anos em hotelaria 5
  • Formação em Relações Públicas ou similar (preferencial)
  • Fluência em português e inglês (alemão valorizado)
  • Conhecimento de sistemas operacionais hoteleiros
  • Técnicas de atendimento e gestão de reclamações
  • Organização, atenção ao detalhe e proatividade
  • Flexibilidade horária e polivalência
  • Comunicação eficaz e postura profissional
  • Orientação para excelência e serviço personalizado

Benefícios

Acesso a um conjunto de benefícios que promovem o bem-estar, o crescimento profissional e a celebração dos momentos importantes da sua jornada no Vila Vita Parc:

  • Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e protocolos com entidades parceiras;
  • Médico interno, seguro de saúde após efetividade e acesso a consultas de psicologia;
  • Três refeições por dia e transporte gratuito em rotas pré-definidas;
  • Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building;
  • Serviço de lavandaria para fardas, celebração de datas especiais, oferta de prenda de aniversário, voucher de casamento e baby voucher;
  • Acesso a portal digital para gerir dados pessoais, comunicar com Recursos Humanos e consultar documentos;
  • Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato.

People are our Passion!

0 MONTH EURO Guest Relations (m/f) 06/24/2025 14:05:28
Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa
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