Direção de Produtos Expresso, Carga e Logística | Business Analyst
Direção de Produtos Expresso, Carga e Logística | Business Analyst
CTT
05/08/2023 12:38:43
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Direção de Produtos Expresso, Carga e Logística | Business Analyst
A Direção de Expresso Carga e Logística dos CTT pretende reforçar a sua equipa de Pricing e Valor, com um Business Analyst que assumirá como principais responsabilidades a análise detalhada dos principais drivers de negócio, participação na definição de decisões estratégica, e políticas e táticas de pricing, identificação de novas oportunidades de negócio e realização de propostas comerciais customizadas clientes de maior dimensão, trabalhando em articulação direta com os diversos interlocutores internos.
Se procura um novo desafio, esta pode ser a sua oportunidade.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Assegurar a análise do desempenho do negócio, com foco na receita e rentabilidade, e definir áreas de atuação, para garantir que os objetivos são atingidos;
- Promover a análise detalhada dos principais drivers de negócio, na explicação da evolução de receita (tráfego, peso, geografia, preço) e rentabilidade (custos operacionais de recolha, tratamento, transporte e distribuição);
- Apoiar e suportar tomadas de decisões estratégicas e táticas de pricing, e acompanhar a sua implementação em articulação com as áreas internas;
- Analisar o desempenho do negócio Expresso nas várias linhas de negócio (encomendas, carga), segmentos de mercado (contratual, ocasional) e áreas comerciais/clientes, com especial atenção aos key drivers (tráfego, preço médio, margem bruta);
- Desenvolver propostas comerciais customizadas a clientes de maior dimensão, e gerir o pipeline de pedidos das áreas comerciais, alinhando regularmente prioridades com o responsável de área
- Desafiar a definição dos critérios por detrás da imputação de custos diretos;
- Analisar os níveis de rentabilidade de linhas de negócio, segmentos de mercado, clientes e promover planos de atuação corretivos
- Acompanhar e monitorizar, de forma autónoma, a evolução do preço médio, explicando o seu desempenho e antecipando os impactos de medidas futuras;
- Acompanhar o negócio em articulação com as áreas internas (operações, produto, pré-venda, experiência de cliente, comercial, back-office e planeamento & controlo);
- Identificar oportunidades de eficiência ou automação nos processos de pipeline comercial, desde a elaboração de propostas ao acompanhamento do negócio contratualizado;
- Desafiar novas oportunidades de negócio em articulação com as áreas internas e avaliar impactos da sua implementação.
O QUE VALORIZAMOS:
- Formação académica ao nível da licenciatura nas áreas de Matemática Aplicada, Estatística, Informática de Gestão, Gestão e/ou Economia;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e com equipas de trabalho multidisciplinares;
- Gosto por tomada de decisão autónoma, com impacto no negócio;
- Capacidade de planeamento e organização de tarefas;
- Capacidade analítica e curiosidade pelos detalhes;
- Orientação para resultados e para a concretização de negócios;
- Compromisso, proatividade e dinamismo;
- Domínio de ferramentas de tratamento e de análise de dados: MS Excel; SQL, Python, VBA, RPA (UIPath, MS Power Automate)
- Capacidade de estruturação e modelização de análises em folha de cálculo.
COMPROMISSO CTT
É objetivo dos CTT que a igualdade de oportunidades, a inclusão, diversidade, conciliação e igualdade de género sejam parte integrante do seu ADN. Reunir pessoas com perfis, conhecimentos e áreas curriculares diversas, com culturas, género e idades diferentes enriquece a organização, estimula a criatividade e a inovação, contribui para o fortalecimento do potencial humano e para uma maior qualidade nos processos de tomada de decisão, potenciando a criação de valor para os stakeholders.
