Governanta de Andares (m/f)
Governanta de Andares (m/f)
Vila Vita Parc
07/02/2024 15:51:47
Junte-se à família Vila Vita Deixe a sua paixão pela organização, atenção ao detalhe e excelência brilhar como Governanta de Andares, num resort de luxo onde cada gesto reflete os mais altos padrões de hospitalidade.
A Governanta de Andares coordena e supervisiona a equipa de limpeza de quartos, planeando tarefas e monitorizando a execução para assegurar que os quartos e áreas comuns estão prontos e em perfeitas condições. É uma função essencial para proporcionar uma experiência de excelência aos hóspedes e garantindo que cada detalhe reflete os mais altos standards LHW e FTG.
As suas principais responsabilidades:
- Organizar e distribuir as tarefas diárias pela equipa e supervisionar os turnos diários.
- Monitorizar a execução das tarefas, garantindo que são realizadas dentro dos prazos e padrões definidos.
- Verificar as condições dos quartos antes da chegada dos hóspedes, assegurando que tudo está em conformidade com os standards da empresa.
- Apoiar a equipa sempre que necessário para manter a excelência do serviço.
- Registar e comunicar pedidos de reparação.
- Preparar e transmitir informações relevantes à governanta Geral, assegurando a eficiência no serviço.
Perfil e Requisitos:
- Escolaridade mínima obrigatória (curso de governanta valorizado).
- Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) em funções de liderança na área de Housekeeping, preferencialmente em hotéis ou resorts de 4 ou 5 estrelas.
- Conhecimentos de português, inglês, alemão (valorizado).
- Domínio de sistemas operativos da área (preferencial).
- Flexibilidade de horários e polivalência.
- Excelentes competências de liderança, comunicação e gestão de equipas.
- Forte atenção ao detalhe, capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
- Espírito de equipa, capacidade de cooperação e motivação da equipa, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e orientado para a excelência.
Ao juntar-se à nossa Família, terá acesso a um conjunto exclusivo de benefícios:
- Descontos exclusivos e Protocolos Vila Vita: em lojas, restaurantes e experiências únicas; parcerias externas com condições especiais.
- Bem-estar e Saúde: Consultas médicas, seguro de saúde após efetividade e apoio emocional 24/.
- Alimentação e Sustentabilidade:Três refeições diárias, Vita Bites, transporte gratuito e participação em projetos sustentáveis.
- Aprendizagem e Desenvolvimento: Formação alinhada com standards LHW e Forbes Travel Guide, Vila Vita Academy em breve.
- Reconhecimento e Celebração: Uniforme cuidado, celebração de festividades, prenda de aniversário, vouchers especiais.
- Gestão Pessoal e Comunicação: Portal digital Self Service UMAN para gerir dados e comunicar com RH.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipa onde o cuidado, a excelência e o espírito de família fazem a diferença todos os dias.
People are our passion!
Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa
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