Rececionista | Receptionist (M/F)
Rececionista | Receptionist (M/F)
Vale do Lobo
02/01/2024 10:47:28
Acolhe os clientes no Resort, procedendo ao seu check-in e check-out. | Welcomes guests to the Resort, checking in and out.
Descrição de funções:
- Atender o cliente, presencialmente, na Receção do resort;
- Efetuar o check-in e check-out do cliente;
- Esclarecer dúvidas dos clientes e promover uma boa experiência no resort;
- Responder, via telefone e/ou email, aos pedidos dos clientes;
- Dar suporte ao departamento de reservas e aos clientes do Clube de Proprietários.
Perfil e requisitos:
- Experiência profissional relevante;
- Conhecimento de informática a ótica do utilizador;
- Conhecimento do sistema hoteleiro HOST (factor preferencial);
- Conhecimento de línguas estrangeiras (inglês - requisito e/ou outras línguas - preferencial);
- Facilidade na interação com o cliente;
- Espírito de equipa, flexibilidade, dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para horários rotativos e por turnos.
Benefícios:
- Subsídio de línguas (perante apresentação de certificado);
- Integração num resort de referência no Algarve, com mais de 60 anos de história;
- Subsídio de alimentação em cartão refeição;
- Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar;
- Plataforma de formação online;
- Cantina própria;
- Cabaz de natal;
- Voucher pelo nascimento dos filhos;
- Sistema de remuneração variável;
- Descontos no resort;
- E muitos mais benefícios.
Function description:
- Serve the customer, in person, at the resort Reception;
- Carry out customer check-in and check-out;
- Clarify customer queries and promote a good experience at the resort;
- Respond, via telephone and/or email, to customer requests;
- Support the reservations department and Owners Club customers.
Profile and requirements:
- Relevant professional experience;
- Computer knowledge from the user’s perspective;
- Knowledge of the HOST hotel system (preferential factor);
- Knowledge of foreign languages (English - requirement and/or other languages - preferred);
- Ease of interaction with the customer;
- Team spirit, flexibility, dynamism and proactivity;
- Availability for rotating and shift schedules.
Benefits:
- Language allowance (upon presentation of certificate);
- Integration into a reference resort in the Algarve, with more than 60 years of history;
- Food allowance on meal card;
- Health insurance, extendable to the household;
- Online training platform;
- Own canteen;
- Christmas hamper;
- Voucher for the birth of children;
- Variable remuneration system;
- Discounts at the resort;
- And many more benefits.
Distrito: Faro, Concelho: Loulé
Distrito: Faro, Concelho: Loulé
Distrito: Faro, Concelho: Loulé
Distrito: Faro, Concelho: Loulé
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