Responsável BackOffice Operacional (m/f) _Mobilidade Elétrica
Responsável BackOffice Operacional (m/f) _Mobilidade Elétrica
ProCME
10/16/2026 18:38:43
O Grupo ProCME é constituído por Empresas que atuam em áreas tão diversas como Energia, Eletricidade, Renováveis, Telecomunicações, Gás, UAV, SIG, Manutenção, Instalações Técnicas Especiais, Cidades Inteligentes e Mobilidade.
Somos uma equipa multidisciplinar altamente qualificada, preparada para conceber e desenvolver projetos inovadores integrados em todas as áreas onde atuamos, atendendo aos elevados padrões dos nossos clientes. Desenvolvemos, de forma continua e ativa, competências técnicas, know-how, métodos e processos de design e incorporamos profissionais qualificados, adequados à materialização da nossa estratégia de desenvolvimento e sustentabilidade. A nossa missão é criar valor, satisfazer os clientes e colaboradores e contribuir para o crescimento económico dos países onde atuamos. Temos sucursais em todo o país e estamos presentes na Alemanha, França, Angola e Cabo Verde.
Desafio:
A CME procura para a nossa área de Mobilidade Elétrica, um Responsável de Back Office Operacional (m/f) que assegure o controlo, coordenação e acompanhamento de todas as nossas atividades administrativas relacionadas com clientes, garantindo o cumprimento dos prazos, a atualização da informação e o acompanhamento de todas as tarefas pendentes.
Principais responsabilidades:
- Gerir e monitorizar diariamente a carteira de projetos, instalações e intervenções de instalações em curso;
- Garantir que todas as tarefas são devidamente registadas, atribuídas e acompanhadas até à sua conclusão;
- Controlar agendas, marcações e planeamento das equipas de instalação;
- Efetuar o acompanhamento sistemático de processos pendentes, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Manter atualizada toda a informação operacional nos sistemas de gestão;
- Identificar bloqueios ou atrasos operacionais e promover a sua rápida resolução;
- Garantir o seguimento de propostas, encomendas, instalações e pós-venda;
- Produzir relatórios de atividade, estado dos projetos e tarefas pendentes;
- Apoiar a unidade através da disponibilização de indicadores operacionais e informação de gestão;
- Implementar procedimentos que aumentem a eficiência e o controlo dos processos administrativos.
O Perfil que procuramos:
- Habilitações Literárias mínimas ao nível do 12º Ano;
- Experiência mínima de 3 anos em funções de coordenação administrativa ou backoffice operacional;
- Domínio de Excel e ferramentas de gestão e outros ERP`s;
- Elevada capacidade de comunicação, organização e disciplina processual;
- Perfil orientado para resultados e cumprimento de objetivos;
- Proatividade e autonomia na capacidade de decisão;
- Boa capacidade de comunicação e gestão de equipas funcionais;
- Forte sentido de responsabilidade.
Tens de ter:
Capacidade de Planeamento, ou seja:
- Uma forte capacidade de definir prioridades.
- Uma forte monitorização permanente de prazos.
- Uma capacidade de gestão eficiente de agendas e recursos.
Capacidade de Coordenação, ou seja:
- Disponibilidade e resiliência para um acompanhamento próximo e consistente das nossas equipas operacionais.
- Uma eficaz capacidade de Gestão e da distribuição de tarefas e prioridades.
Capacidade de Análise e Gestão, ou seja:
- A capacidade de analisar a informação operacional;
- A capacidade de efetuar relatórios e indicadores úteis à realidade operacional, comercial e gestão;
- A capacidade de identificar oportunidades de melhoria.
Os Indicadores de Desempenho (KPIs) serão:
- A taxa de conclusão das tarefas dentro do prazo;
- O número de processos pendentes por resolver;
- O tempo médio de resposta a pedidos internos;
- O cumprimento do planeamento das equipas de instalação na área de Mobilidade Elétrica;
- A fiabilidade e integração dos processos internos com a informação devida, completa e atualizada;
- Entre outros indicadores de Gestão.
Colaboramos diariamente de forma sustentada para a promoção da qualidade de vida dos nossos colaboradores, proporcionando as melhores condições de trabalho e possibilidade de crescimento profissional e fomentamos o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Promovemos uma cultura de empregabilidade e de desenvolvimento capaz de proporcionar equidade e igualdade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões e isso é tido em conta nos nossos processos de recrutamento e seleção.
Em 2020 a CME foi considerada uma das 3 melhores empresas para se trabalhar em Portugal, no setor da Construção, no Employer Brand Research realizado pela Randstad
Em 2024 a CME foi distinguida com o Selo de Healthy Workplace - Local de Trabalho Saudável.
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